Domande Frequenti
Di seguito le domande frequenti sono alcune preoccupazioni comuni dei nostri clienti durante l'acquisto dei prodotti, se hai altre domande, inviale a
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Domande Generali
Dipende da dove sei.
Il tempo di consegna nell'UE e in altre aree è di ca. 10-20 giorni.
La maggior parte degli ordini vengono elaborati e spediti entro 3-5 giorni lavorativi.
Ti invieremo via email un numero di tracciamento una volta spedito l'ordine.
L'e-mail di conferma della spedizione verrà inviata al tuo indirizzo e-mail dopo che il pacco è stato spedito.
Ma a volte potrebbe essere dovuto al tuo spam.
Prova a cercare in "Ouozzzshop" utilizzando lo strumento di ricerca nella tua pagina di posta elettronica e potresti trovarlo.
Se il metodo sopra non funziona, potresti aver lasciato l'indirizzo email sbagliato.
Invia un'e-mail a service@ouozzzshop.com così possiamo coprirti.
Quando le informazioni di tracciamento indicano che il tuo ordine è stato consegnato
ma non l'hai ricevuto, controlla ovunque.
Occasionalmente, gli spedizionieri lasciano le consegne ai vicini,
Direttore dell'edificio o luoghi come il portico, il garage,
o anche dietro i cespugli.
Dopo la spedizione, i clienti riceveranno un'e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento.
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Il prezzo sulla pagina del prodotto è calcolato per alcuni riferimenti in base alla valuta preferita.
Se utilizzi una valuta diversa per il pagamento, ti verrà addebitato il tasso di cambio più attuale.
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Ci scusiamo per il disagio. Attualmente vendiamo solo online e non abbiamo negozi al dettaglio offline.
Domande Post-Vendita
Ogni ordine viene consegnato con un'e-mail di conferma dell'ordine.
Si prega di leggerlo attentamente e confermare i dettagli dell'acquisto.
L'indirizzo e i dettagli di contatto sono corretti.
Puoi contattarci entro 24 ore dall'ordine per apportare modifiche.
Se gli articoli che hai acquistato non soddisfano le tue aspettative,
Anche difettosi, danneggiati o non conformi alla descrizione, puoi inviare un'e-mail al nostro servizio clienti per un rimborso o uno scambio entro 14 giorni dalla data di consegna: service@ouozzzshop.com
Una volta emesso il rimborso, verrà registrato sul tuo account entro 3-5 giorni lavorativi.
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