Domande frequenti

-Consegna

Quanto è lungo il tuo tempo di consegna?
Dipende da dove ti trovi.
Il tempo di consegna nell'UE e in altre aree è di ca. 15-25 giorni.

Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio ordine?
La maggior parte degli ordini viene elaborata e spedita entro 3-5 giorni lavorativi.
Ti invieremo via email un numero di tracciamento una volta effettuato l'ordine. è stato spedito.

Non ho ancora ricevuto l'e-mail di conferma della spedizione?
L'e-mail di conferma della spedizione verrà inviata al tuo indirizzo e-mail dopo che il pacco è stato spedito.
Ma a volte potrebbe essere dovuto nel tuo spam.
Prova a cercare in "Ouozzzshop" utilizzando lo strumento di ricerca nella tua pagina email e potresti scoprirlo.
Se il metodo sopra non funziona, potresti aver lasciato l'indirizzo email sbagliato.
>Invia un'e-mail a service@ouozzzshop.com in modo che possiamo coprirti.

Cosa succede se non ho ricevuto il mio pacco?
Quando le informazioni di tracciamento indicano che il tuo ordine è stato consegnato
ma non l'hai ricevuto, controlla ovunque.
A volte, gli spedizionieri lasciano le consegne con i vicini,
Direttore dell'edificio o luoghi come il tuo portico, garage
o anche dietro i cespugli.

Cosa c'è m y numero di tracciamento?
Dopo la spedizione, i clienti riceveranno un'e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento.

Come posso tracciare il mio ordine?
Per tracciare il tuo ordine, vai a
https ://ouozzzshop.com/pages/track-your-order
o https://www.17track.net/en
Inserisci il tuo numero di tracciamento e sarai in grado di tracciare il tuo ordine.


-Pagamento:

Quali metodi di pagamento offrite?
Puoi pagare con Visa, Mastercard o Paypal.
Tutti i nostri pagamenti vengono elaborati in USD.

Perché il prezzo alla cassa è diverso da quello sulla pagina del prodotto?
I nostri pagamenti vengono tutti elaborati in USD e l'importo esatto in USD viene visualizzato al momento del pagamento.
Il prezzo sulla pagina del prodotto viene calcolato per alcuni riferimenti in base alla valuta preferita.
Se utilizzi una valuta diversa per pagare, ti verrà addebitato il tasso di cambio più attuale.

Come posso richiedere uno sconto?
Per usufruire del tuo sconto, assicurati prima di tutto di aver copiato tutti gli alfabeti e i numeri corretti senza spazi.
Se ancora non funziona t funziona, si prega di contattare l'indirizzo e-mail: service@ouozzzshop.com

Come ottengo lo sconto?
Puoi iscriverti alla nostra newsletter, seguire la nostra pagina Facebook o Instagram per tutti i tipi di offerte speciali e prodotti aggiornamenti.


-Dopo la vendita:
Ho fatto un errore nel mio ordine. Puoi cambiarlo?
Ogni ordine viene consegnato con un'e-mail di conferma dell'ordine.
Leggerlo attentamente e confermare i dettagli di acquisto.
L'indirizzo e i dettagli di contatto sono corretti.
Puoi contattarci entro 24 ore dopo aver effettuato l'ordine per apportare modifiche.

Voglio restituire o rimborsare.
Se gli articoli che hai acquistato non soddisfano le tue aspettative,
Compresi difettosi, danneggiati, non come descritto, puoi invia un'e-mail al nostro servizio clienti per un rimborso o un cambio entro 14 giorni dalla data di consegna: service@ouozzzshop.com

Per quanto tempo posso ottenere il rimborso?
Dopo che il rimborso è stato emesso, verrà pubblicato sul tuo account entro 3-5 giorni lavorativi.

-Annulla o cambia ordine:
Se è necessario annullare o modificare l'ordine, contattaci prima che venga spedito.< br>Tieni presente che un rimborso completo è valido solo per cancellazioni effettuate entro 24 ore dall'acquisto.


-Mittente:
Vi preghiamo di contattarci prima di restituire l'ordine. Ti comunicheremo la politica di restituzione e l'indirizzo.


-Altro:
Chi posso contattare se voglio lavorare con te?
Inviaci un'e-mail a service@ouozzzshop.com o inviaci un messaggio su Instagram.
Faremo in modo che il nostro team ti ricontatterà il prima possibile.

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Ci scusiamo per l'inconveniente. Attualmente vendiamo solo online e non abbiamo negozi al dettaglio offline.

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